Order & Payment
راهنمای خرید آسان
مراحل خرید
آســــــــــان
انتخاب محصول
محصول را انتخاب کنید
افزودن به سبد
به سبد خرید اضافه کنید
تکمیل فرم پرداخت
اطلاعات گیرنده،آدرس و...
پرداخت نهایی
پرداخت و صدور فاکتور
ارسال سفارش
ارسال در اسرع وقت
خرید از داروخانه هلثی دارو بسیار ساده، سریع و ایمن است. برای سهولت شما، مراحل خرید از ثبت سفارش تا دریافت کالا در چند گام توضیح داده شده است.
مرحله ۱: جستجو و انتخاب محصول
- از منوی اصلی یا نوار جستجو در بالای صفحه، نام محصول مورد نظر خود (مثل «ویتامین D» یا «زینک پلاس») را وارد کنید.
- میتوانید از فیلترها برای محدود کردن نتایج بر اساس دستهبندی (دارویی، بهداشتی، مکمل، تجهیزات پزشکی)، برند یا قیمت استفاده کنید.
- با کلیک روی نام هر محصول، اطلاعات کامل شامل ترکیبات، روش مصرف، هشدارها، قیمت و نظرات کاربران را مشاهده خواهید کرد.
- پس از اطمینان از انتخاب، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
مرحله ۲: مشاهده سبد خرید
- با انتخاب محصولات مختلف، آیکون سبد خرید در بالای صفحه تعداد کالاهای انتخابی را نمایش میدهد.
- برای ادامه خرید روی گزینه «مشاهده سبد خرید» کلیک کنید.
- در این بخش میتوانید:
- تعداد محصولات را تغییر دهید.
- کالایی را حذف کنید.
- کد تخفیف خود را وارد نمایید (در صورت وجود).
- پس از بررسی نهایی روی دکمه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.
مرحله ۳: ورود یا ثبتنام در سایت
- اگر قبلاً در سایت حساب کاربری دارید، با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل و رمز عبور وارد شوید.
- در غیر این صورت با انتخاب گزینه «ثبتنام»، اطلاعات پایه شامل نام، شماره تماس و رمز عبور را وارد کنید.
- ورود و ثبتنام در هلثی دارو بسیار ساده و سریع است، و اطلاعات شما محرمانه نگهداری میشود (مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی).
مرحله ۴: وارد کردن آدرس و مشخصات دریافت
- پس از ورود، نشانی دقیق محل تحویل سفارش را وارد کنید.
- در صورت داشتن چند آدرس، میتوانید از لیست آدرسها، گزینه دلخواه را انتخاب نمایید.
- روش ارسال (پست پیشتاز، پیک شهری و…) بنا بر موقعیت شما به طور خودکار پیشنهاد داده میشود.
مرحله ۵: انتخاب روش پرداخت
هلثی دارو از درگاههای بانکی امن و دارای مجوز شاپرک استفاده میکند.
- روش پرداخت خود را انتخاب کنید (پرداخت اینترنتی با کارت بانکی عضو شتاب).
- پس از انتقال به صفحه پرداخت، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و روی دکمه پرداخت کلیک کنید.
- پس از پرداخت موفق، کد رهگیری سفارش برای شما نمایش داده میشود و پیامک تأیید سفارش نیز ارسال خواهد شد.
مرحله ۶: پردازش و ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و بستهبندی میشوند.
- در تهران: ۱ تا ۲ روز کاری
- شهرستان ها: ۲ تا ۴ روز کاری بسته به محل سکونت
- به محض ارسال کالا، پیامک حاوی کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود تا بتوانید وضعیت سفارش را پیگیری کنید.
مرحله ۷: پشتیبانی پس از خرید
در صورت بروز هرگونه مشکل در روند خرید، ارسال یا دریافت کالا، میتوانید از طریق یکی از روشهای زیر با تیم پشتیبانی هلثی دارو در تماس باشید:
- شماره تماس پشتیبانی: 02833686572
- برای ارتباط با پشتیبانی بله کلیک کنید.
- یا از بخش تماس با ما درخواست خود را ثبت کنید.
نکات مهم پیش از خرید
- لطفاً پیش از ثبت سفارش، اطلاعات محصول و شرایط مرجوعی را مطالعه کنید.
- داروهای نسخهای تنها با ارائه نسخه پزشک قابل ارسال هستند.
- در صورت مغایرت یا آسیب در بسته، حتماً موضوع را حداکثر تا ۲۴ ساعت از زمان تحویل اطلاع دهید.
هلثی دارو همواره تلاش میکند تجربهای مطمئن، شفاف و رضایتبخش از خرید آنلاین محصولات دارویی و بهداشتی برای شما فراهم نماید.
